Vấn đề thường gặp

Thanh toán qua Paypal và thẻ tín dụng được mặc định tự động gia hạn theo thời hạn thành viên hiện tại (việc gia hạn tự động sẽ không được thực hiện nếu bạn mua bằng mã giảm giá hoặc sử dụng các phương thức thanh toán khác). 7 ngày trước khi thẻ thành viên hết hạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email nhắc nhở việc gia hạn tự động. Nếu bạn muốn hủy gia hạn tự động, bạn có thể đăng nhập và truy cập trang Payment Management để hủy dịch vụ gia hạn tự động thành viên của mình trước ngày khấu trừ phí tiếp theo.

Chúng tôi không hoàn lại tiền.

Mua gói thành viên cấp cao hơn để nâng hạng gói hiện tại của bạn. Thời hạn thành viên hiện tại của bạn sẽ được tự động kết hợp thành thời hạn mới với tỷ lệ chuyển đổi nhất định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ: [email protected] hoặc nhắn tin cho chúng tôi qua whatsapp: +86 15100937515